Términos de Servicio

1. Identificación del prestador

SafeByte Technology S.A.C., empresa constituida bajo las leyes de la República del Perú, con domicilio en Lima, Perú. Correo de contacto: hola@safebytec.com.

2. Objeto y alcance

SafeByte Technology presta servicios de consultoría de tecnologías de la información, ciberseguridad, infraestructura de redes, migración y gestión en la nube, desarrollo de software a medida e inteligencia artificial aplicada a procesos de negocio.

Las condiciones específicas de cada encargo (alcance, plazos, entregables y precio) se detallan en la Propuesta de Servicio o Contrato de Prestación de Servicios firmado por las partes, el cual prevalece sobre estos términos generales en caso de discrepancia.

3. Uso del sitio web

El acceso al sitio web safebytec.com es libre y gratuito. Te comprometes a:

• No utilizar el sitio con fines ilícitos o que perjudiquen a terceros.
• No intentar acceder a áreas restringidas ni introducir código malicioso.
• Proporcionar información veraz al completar cualquier formulario.
• No reproducir el contenido del sitio sin autorización escrita previa.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, gráficos, logotipos, código fuente, diseño) son propiedad de SafeByte Technology S.A.C. o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes peruanas e internacionales de propiedad intelectual.

El software y los entregables desarrollados a medida para un cliente específico se rigen por los términos de propiedad intelectual pactados expresamente en el contrato de servicios correspondiente.

5. Presupuestos, precios y facturación

• Los precios de los servicios se comunicarán mediante propuesta formal antes del inicio de cualquier trabajo.
• Salvo acuerdo en contrario, las facturas se emiten al inicio del proyecto o según el calendario de pagos pactado.
• Los precios se expresan en dólares americanos (USD) o soles peruanos (PEN) según se indique y están sujetos al IGV vigente.
• El retraso en el pago puede dar lugar a la suspensión temporal del servicio tras 15 días de mora.

6. Confidencialidad

SafeByte Technology se compromete a tratar como confidencial toda la información técnica, comercial o estratégica que el cliente comparta durante la prestación del servicio. Esta obligación se mantiene vigente durante la relación contractual y por un período de 3 años tras su finalización.

7. Limitación de responsabilidad

SafeByte Technology no será responsable de:

• Daños indirectos, consecuentes o pérdidas de beneficios derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios.
• Interrupciones causadas por terceros, fuerza mayor o fallos de infraestructura ajena a nuestra gestión.
• Decisiones empresariales tomadas por el cliente basadas en informes o recomendaciones de SafeByte.

La responsabilidad máxima de SafeByte en cualquier reclamación no excederá el importe abonado por el cliente en los 3 meses previos al evento que originó la reclamación.

8. Resolución del contrato

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato de servicios con un preaviso de 15 días naturales, salvo que el contrato específico establezca condiciones distintas. SafeByte se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio de forma inmediata en caso de impago reiterado o uso indebido.

9. Legislación aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Ante cualquier controversia, las partes intentarán resolverla de forma amistosa en un plazo de 30 días. Si no fuera posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Lima, con renuncia a cualquier otro fuero.

10. Modificaciones

SafeByte Technology se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán en este mismo sitio web con al menos 15 días de antelación antes de su entrada en vigor. El uso continuado del sitio o de los servicios implica la aceptación de los nuevos términos.